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搶攻智慧零售 威強電展機器人
此篇文章內容摘錄自 : 蘋果日報 原標題 : 搶攻智慧零售 威強電展機器人、安勤推智慧展架
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搶攻智慧零售 威強電展機器人
 
威聯通與威強電工業電腦將聯合雙方物聯網應用技術,共同展示智慧零售解決方案「Grab & Go 智慧商店」,融合商業智慧 (Business Intelligence) 科技,不僅提供即時互動的店內體驗,更有助於加速營運流程與投報率。現場展示的智慧商店更多方整合技術夥伴的智能方案,包括大猩猩科技 (Gorilla Technology) 的智慧數位看板方案,以及創意引晴 (Viscovery) 的人工智慧 (AI) 影像分析。

威聯通總經理暨威強電董事長張明智指出:「在努力耕耘物聯網應用的同時,我們非常高興能夠和智慧影像分析的領導廠商合作,一同開創『機器智能』的購物環境,一個系統能夠認得你、更加了解你、並帶來個人化購物體驗的智慧商店。我們也期待新研發的AfoBot智慧機器人能在生活中發揮更多應用潛能。」

智慧商店整合了人工智慧 (AI)、智慧數位看板、與結合 AI 技術的結帳服務,不僅可強化個人化購物體驗,也能更容易地將商品行銷巧妙安排於店內的每個流程。QNAP 的AfoBot在智慧商店提供多項功能,可在入口處進行人臉辨識,再透過 QIoT Suite Lite IoT私有雲平台連接AfoBot與 IEI 的IoT gateway - TANK 系列,讓店內所有的 AfoBot 裝置分享人臉辨識資料庫。藉由結合大猩猩科技可根據偵測到的客人性別及年齡在智慧數位看板播放合適的廣告,互動性的行銷內容將會更精準,除了體現了解客戶需求的用心,更有助於促進店頭銷售。

大猩猩科技執行長寇世斌表示:「搭載人臉辬識的智慧數位看板方案,結合了威聯通及威強電具有優異效能的網路儲存裝置及強固型工業電腦,充份體現影像分析於不同應用所產生的新商業價值。基於雲端與邊際運算的架構,大猩猩的影音大數據平台將取得的影像及物聯網資訊轉換為商業智慧及多種創新解決方案,根據市場的發展態勢,預期將會有更多的產業採用影像辬識來進行方案升級,為既有產品注入新應用。」

人工智慧與自動化可進一步精簡結帳人員的配置,進而節省成本並減少結帳時間。透過創意引晴的 VDS 智能影音探索平台進行商品辨識,並使用 IEI 的工業電腦解決方案作為 AI 伺服器,商品可在結帳櫃檯自動被掃描,快速完成結帳流程,帶給客人「拿了就走」的便利購物經驗。在發展無人的智慧商店的同時,客戶服務並沒有被犧牲,QNAP AfoBot 支援影像通話,可連接遠端客服即時回答客人詢問。

創意引晴董事長胥國棟先生表示:「Viscovery 在智能影像分析領域已經具備實力,我們是唯一可以識別人臉、圖片、文字、聲音、動作、物件、場景等 7 大類信息的公司,我們不斷挖掘視頻有價值的信息,並將其運用在視頻廣告領域,強調 KEY MOMENT (關鍵時刻),通過分析品牌廣告與視頻內容的關聯性,為客戶提供更加精準的廣告投放策略;同時,我們也響應市場的需求,拓展視頻智能分析在零售行業的應用,我們透過對視頻內容的分析,研究消費者與商品之間的關係,幫助企業建立起一個零售大數據庫,提升消費者線下購物的體驗。」(王郁倫/台北報導)
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